Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Bienvenido a nuestro sitio de comercio electrónico (en adelante “el sitio”).

Para RSO SRLS tu privacidad y la seguridad de tus datos personales son muy importantes, por eso recogemos y gestionamos tus datos personales con el máximo cuidado y adoptamos medidas específicas para mantenerlos seguros, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos. (UE 679/2016 – en adelante RGPD).

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento es RSO SRLS con sede en via Duca degli Abruzzi 180, Catania (CT). Para cualquier aclaración, pregunta o necesidad relacionada con su privacidad y el procesamiento de sus datos personales, puede contactarnos en cualquier momento enviando una solicitud a rso@rsoitalia.it.

TIPO DE DATOS TRATADOS

Datos proporcionados por el usuario

Los datos personales que trata RSO SRLS son aquellos que el usuario proporciona de forma opcional, voluntaria y explícita mediante la cumplimentación de los formularios del sitio. La información resumida específica se informará o mostrará progresivamente en la parte inferior de los diversos formularios de recopilación de datos presentes en las páginas del sitio.

  • Al crear tu perfil te ofrecemos la oportunidad de aprovechar los siguientes servicios:
    • Mis pedidos: realiza un seguimiento del envío de tus pedidos, cambia o devuelve artículos que no sean adecuados para ti y consulta el historial de tus pedidos.
    • Mis datos: gestiona tus datos de registro.
    • Mis direcciones: guarda o modifica tus direcciones para tenerlas siempre a mano y completar tus compras más rápido.
    • Mis tarjetas: guarda o modifica las tarjetas que utilizas para tus compras y completa tus pedidos de forma rápida y siempre segura.

Datos de navegación

Los sistemas informáticos y los procedimientos software utilizados para el funcionamiento de este sitio web adquieren, durante su normal funcionamiento, algunos datos e informaciones personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet y que podrían permitir, mediante tratamientos y asociaciones con datos en poder de terceros, para identificar a los usuarios. Esta categoría de datos incluye las direcciones IP o nombres de dominio de las computadoras utilizadas por los usuarios que se conectan al sitio, las direcciones en notación URI (Identificador uniforme de recursos) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el código de estado de la respuesta. dado por el servidor (error, resultado exitoso, etc.), etc. Estos datos se utilizan únicamente para obtener información estadística anónima sobre el uso del sitio y se eliminan inmediatamente después del procesamiento, sin perjuicio de que su utilización sea necesaria para comprobar posibles delitos informáticos cometidos contra el sitio.

MÉTODOS DE TRATAMIENTO

En relación con todas las actividades indicadas anteriormente, procesaremos sus datos personales principalmente a través de herramientas informáticas y electrónicas; Las herramientas que utilizamos garantizan altos estándares de seguridad, en pleno cumplimiento de la legislación vigente en la materia.

COMUNICACIÓN DE DATOS

Sus datos personales son tratados por personal debidamente capacitado de RSO SRLS como Responsable del Tratamiento. Además, por necesidades organizativas y funcionales relacionadas con la prestación de servicios en el Sitio, sus datos podrán ser procesados ​​por nuestros proveedores, incluidos operadores bancarios, proveedores de Internet, empresas especializadas en TI y servicios telemáticos; mensajeros; empresas que realizan actividades de marketing; Empresas especializadas en investigación de mercados y procesamiento de datos.

Sus datos podrán ser transmitidos a las fuerzas policiales y autoridades judiciales y administrativas, de conformidad con la ley, para la investigación y persecución de delitos, la prevención y protección de amenazas a la seguridad pública, y/o para permitir a RSO SRLS conocer, ejercer o defender un derecho ante los tribunales, así como por otros motivos relacionados con la protección de los derechos y libertades de otros.

SUMINISTRO OPCIONAL DE DATOS

Además de lo especificado para los datos de navegación, el usuario es libre de facilitar sus datos personales. Sin embargo, su no facilitación podrá imposibilitar la obtención de lo solicitado.

TIEMPOS DE ALMACENAMIENTO

Conservamos sus datos personales durante un período de tiempo limitado que depende del propósito para el que fueron recopilados, al final del cual sus datos personales se eliminarán o se volverán irreversiblemente anónimos. El período de retención es diferente según el propósito del procesamiento y se informa en la información resumida que se muestra o se informa en la parte inferior de los formularios de recopilación de datos.


DERECHOS DE LOS INTERESADOS

La legislación de protección de datos personales prevé expresamente determinados derechos para los sujetos a quienes se refieren los datos (el llamado interesado). En particular, de conformidad con los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679, cada interesado tiene derecho a obtener confirmación de la existencia o no de datos que le conciernen, a obtener indicaciones sobre el origen y los fines y métodos del tratamiento, actualización, rectificación, integración de datos así como su cancelación si se procesan en violación de la ley o si existe uno de los motivos especificados en el artículo 17 del Reglamento (UE) 2016/679.

Si cree que el tratamiento de sus datos personales se ha realizado de forma ilícita, puede presentar una reclamación ante una de las autoridades de control competentes para el cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos personales. En Italia, la reclamación puede presentarse ante el Garante de Protección de Datos Personales (http://www.garanteprivacy.it/).

MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

La constante evolución de nuestros servicios puede provocar cambios en las características del tratamiento de sus datos personales descritas anteriormente. En consecuencia, esta política de privacidad puede sufrir cambios y ampliaciones a lo largo del tiempo, que también pueden ser necesarios en relación con nuevas intervenciones regulatorias en materia de protección de datos personales.
Por ello le invitamos a comprobar periódicamente los contenidos: siempre que sea posible, intentaremos informarle lo antes posible de los cambios realizados y de sus consecuencias.
La versión actualizada de la política de privacidad, en todo caso, será publicada en esta página, indicando la fecha de su última actualización.

REFERENCIAS REGULATORIAS

Directiva 2002/58/CE – relativa al "procesamiento de datos personales y la protección de la privacidad en el sector de las comunicaciones electrónicas".

Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE ( Reglamento Ley General de Protección de Datos).

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